Política de privacitat

Aquesta política de privacitat informa sobre el tractament de les dades personals que es puguin recollir a través del lloc web Tossa Like a Local.

1. Responsable del tractament

Responsable: Núria Gascons Cuatrecasas
Nom comercial / marca: Tossa Like a Local
NIF: 41649528R
Adreça postal: Carrer Nou, 30 – 17320 Tossa de Mar
Correu electrònic: tossalikealocal@gmail.com
Telèfon / WhatsApp: +34 610 80 15 87
Lloc web: tossalikealocal.com

2. Finalitat del tractament

Les dades personals que la persona usuària pugui facilitar a través dels canals de contacte vinculats des d’aquest lloc web es tractaran amb les finalitats següents:

  • Atendre consultes o sol·licituds d’informació.
  • Gestionar peticions de reserva o consultes relacionades amb visites guiades i tours privats.
  • Mantenir comunicacions relacionades amb la petició realitzada.
  • Prestar el servei contractat, si finalment es formalitza una reserva.
  • Complir les obligacions legals aplicables.

3. Dades que es poden tractar

Les dades tractades seran, amb caràcter general, les que la persona usuària faciliti voluntàriament en contactar, com ara:

  • Nom i cognoms.
  • Número de telèfon.
  • Adreça de correu electrònic.
  • Contingut del missatge o de la consulta.
  • Dades relacionades amb la reserva o amb la petició d’informació.

4. Canals a través dels quals es poden recollir dades

Les dades personals es poden recollir a través dels canals següents:

  • Correu electrònic.
  • Telèfon.
  • WhatsApp.

Aquest lloc web també pot incloure un enllaç a Instagram. L’ús d’aquesta xarxa social es regeix per les seves pròpies condicions d’ús i política de privacitat.

5. Base jurídica del tractament

La base jurídica per al tractament de les dades és la següent:

  • El consentiment de la persona interessada, quan contacta voluntàriament.
  • L’aplicació de mesures precontractuals, quan la consulta està relacionada amb una possible reserva o contractació d’un servei.
  • L’execució de la relació contractual, si finalment es formalitza una reserva o un servei.
  • El compliment de les obligacions legals que siguin aplicables.

6. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta, gestionar la petició o prestar el servei sol·licitat.

Posteriorment, es podran conservar, degudament bloquejades quan sigui necessari, durant el temps establert per la normativa aplicable per complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats derivades del tractament.

7. Destinataris de les dades

Amb caràcter general, les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte en els casos següents:

  • Quan sigui necessari per complir una obligació legal.
  • Quan sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat.
  • Quan hi intervinguin proveïdors que prestin serveis necessaris per al funcionament del lloc web o de les comunicacions, actuant com a encarregats del tractament quan correspongui.

8. Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, no es preveu realitzar transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Tanmateix, alguns serveis de tercers utilitzats per a les comunicacions o per al funcionament tècnic del lloc web podrien implicar transferències internacionals de dades. En aquests casos, s’adoptaran les garanties adequades d’acord amb la normativa vigent.

9. Drets de les persones interessades

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si s’estan tractant dades personals que la concerneixen.

També pot exercir els drets següents:

  • Dret d’accés.
  • Dret de rectificació.
  • Dret de supressió.
  • Dret d’oposició.
  • Dret de limitació del tractament.
  • Dret a la portabilitat, quan sigui aplicable.
  • Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, quan el tractament es basi en aquest consentiment.
  • Dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a:

Correu electrònic: tossalikealocal@gmail.com
Adreça postal: [PENDENT D’AFEGIR]

La sol·licitud haurà d’indicar clarament quin dret es vol exercir i pot ser necessari acreditar la identitat de la persona sol·licitant.

10. Procedència de les dades

Les dades personals procedeixen, amb caràcter general, de la mateixa persona interessada, quan contacta voluntàriament a través del correu electrònic, del telèfon o de WhatsApp.

11. Xarxes socials i serveis de tercers

Aquest lloc web pot incloure enllaços a serveis externs, com ara Instagram o WhatsApp. L’accés i ús d’aquests serveis es regeix per les condicions, polítiques i criteris de privacitat dels seus respectius titulars.

Tossa Like a Local no es fa responsable dels tractaments de dades que aquests tercers puguin dur a terme fora del propi lloc web.

12. Seguretat de les dades

S’apliquen les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat o l’alteració, tenint en compte la naturalesa de les dades i els riscos del tractament.

13. Modificacions de la política de privacitat

Aquesta política de privacitat es pot actualitzar per adaptar-la a canvis legals, tècnics o de funcionament del lloc web.

Es recomana revisar-la periòdicament.

Darrera actualització: 9 de juny de 2026